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電腦重灌Win7,TomTom Home無法連接

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小朋友 發表於 2010-4-19 08:40:49 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
今天因為電腦重灌,所以也重灌了TomTom Home,結果要更新Mapshare卻發生問題.以往連接TomTom主機後,電腦便會自動掃描,今天卻沒有此動作,也因此也無法更新.我發現TomTom Home畫面有出現"未連接任何裝置",而且在"我的電腦"也未出現TomTom主機. 標準動作用UBS連接TomTom主機時,有聽見UBS連接成功時會出現的"咚咚"的聲音.

電腦重貫作業系統,從Win7 64bit 改為Win7 32bit. 請問各位大大,哪裡出了問題?

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pigpooower 發表於 2010-4-19 10:12:44 | 顯示全部樓層
不知道!
但是請你將機子, : 長按(啟動)電源開關不放15秒,待聽到機子啟動TomTom 打鼓聲,
     (此乃機子正常開機標準動作)(沒聽到打鼓聲都算不正常)再連接USB>電腦.....

     試看看!

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jackne32 發表於 2010-4-19 14:09:57 | 顯示全部樓層
本帖最後由 jackne32 於 2010-4-19 14:24 編輯

還不支援windows 7吧!
剛查一下,有支援請看下文: http://www.tomtom.com/services/service.php?id=16&tab=88#faq-277
What are the system requirements to download TomTom HOME for Windows?For all TomTom GO, ONE, XL, and RIDER devices, the system requirements for Windows are: Learn more

For all TomTom GO, ONE, XL, and RIDER devices, the system requirements for Windows are:
Windows 2000, XP, Vista or Windows 7 (32-bit only, newest servicepacks required,)
Pentium III/equivalent or higher
256 MB RAM, 512 required
Internet connection (Broadband - DSL/cable/LAN) for downloading updates, maps or services
The TomTom HOME software is a 20MB download requiring 50MB of disk space when installed

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rodney 發表於 2010-4-19 17:33:48 | 顯示全部樓層
有支援喔。
我先前用Win7企業版32bit,現在用Win7企業版64bit,都可以正常用TTH更新,包括GO630、One IQR,都沒問題。
不正常的只有官網景點書無法安裝。
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 樓主| 小朋友 發表於 2010-4-19 19:01:57 | 顯示全部樓層
0800客服建議常按啟動開關不放30秒,但是還是無法解決.

是不是沒有Driver? 所以無法連線........
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rodney 發表於 2010-4-19 19:04:56 | 顯示全部樓層
不是,Win7會自動安裝驅動程式。
如果有reset孔,建議先戳一下。
如果沒有,聽說長按開機鍵可以reset。
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 樓主| 小朋友 發表於 2010-4-19 19:42:05 | 顯示全部樓層


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 樓主| 小朋友 發表於 2010-4-19 19:43:18 | 顯示全部樓層
希望各位高手能幫忙.
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rodney 發表於 2010-4-19 19:44:56 | 顯示全部樓層
你的機型是?
我手上的GO630常會有這種問題,有時候連接上電腦沒反應,插上tmc天線也沒反應,但usb可以充電,只要屁屁戳一下,立刻就是一尾活龍。
這好像跟機器上的usb資料接收端有關係,應該是bug吧?
One IQR 我目前是沒遇到過。
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 樓主| 小朋友 發表於 2010-4-19 20:59:47 | 顯示全部樓層
我的是One Traffic. 之前使用都很正常,發生問題是重灌電腦之後.
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